Formation sur la gestion des situations difficiles avec la génération Z
Optimisez votre compréhension de la génération Z : stratégies de motivation et de gestion adaptées
Formation créée le 08/05/2024. Dernière mise à jour le 28/10/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Cette formation intensive de deux jours offre une plongée approfondie dans la compréhension et la gestion de la génération Z, la cohorte montante sur le marché du travail. À travers un mélange équilibré de théorie, d'ateliers pratiques et de discussions interactives, les participants acquerront les connaissances et les compétences nécessaires pour mieux comprendre, motiver et gérer efficacement cette génération dynamique et connectée.
Objectifs de la formation
- Comprendre la génération Z : À la fin de la formation, les participants seront capables d'analyser les comportements, les valeurs et les attentes spécifiques de la génération Z dans le contexte professionnel.
- Communiquer efficacement avec la génération Z : Les participants apprendront à établir un contact authentique avec les membres de la génération Z, à développer des modes de communication adaptés et à utiliser la communication comme un outil stratégique pour motiver et engager cette génération.
- Gérer les conflits intergénérationnels : Les participants seront en mesure d'identifier les risques de conflit avec la génération Z, d'analyser les causes sous-jacentes et de développer des compétences pour gérer efficacement les conflits, favorisant ainsi un environnement de travail harmonieux et productif.
- Comprendre l'impact de la révolution numérique : À la fin de la formation, les participants auront une meilleure compréhension de l'impact de la révolution numérique sur le monde du travail et seront capables de réfléchir aux implications de cette révolution pour leur organisation et leur propre rôle professionnel.
Contenu de la formation
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Comprendre la génération Z dans l'entreprise
- Analyse des comportements : approche sociologique et cognitive
- Regards nouveaux sur les "Z" et leur rapport à la hiérarchie
- Étude comparative des "Z" avec les autres générations
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Communiquer efficacement avec les "Z"
- Créer un contact réel avec les "Z"
- Développer une communication circulaire, souple et adaptable
- Utiliser la communication avec les "Z" comme un atout stratégique
- Valoriser la différence comme un levier efficace
- Inventer de nouveaux modes de communication
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Identifier les risques de conflit et analyser les causes
- Types de conflit et sources premières
- Sources de conflit dans les domaines interpersonnels et organisationnels
- Évolution des émotions dans un conflit et phénomènes d'accumulation
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Gérer les conflits avec la génération Z
- Avantages de la gestion des situations difficiles dans une équipe
- Impact des conflits sur le fonctionnement de la structure
- Analyse et actions sur les causes possibles de conflit
- Repérage et gestion des attitudes personnelles
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Réflexion sur la révolution numérique
- Impact de l'économie numérique et de la convergence humains/machines
- Émergence du monde informatique bimodal et rôle des données massives
- Importance de placer les personnes au cœur de la révolution numérique
Équipe pédagogique
Jean-Sébastien Nottez - DIRIGEANT Formateur spécialisé dans la gestion des organisation et les méthodes de management Caroline Douilliet - RESPONSABLE PEDAGOGIQUE Formatrice spécialisée dans le comportements humains, stress, émotions
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Réflexion collective sur les principaux points clés de la révolution numérique.
- Test pour mieux se connaître et partager des expériences
- Développer un mode d'interactions efficace avec les "Z"
- Analyse des interactions dans un cadre de jeu de rôle
Qualité et satisfaction
100 % de réussite !!!
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- À la fin de la formation, les participants seront en mesure de comprendre, communiquer efficacement, gérer les conflits et appréhender l'impact de la révolution numérique sur la génération Z dans le contexte professionnel.
Modalité d'obtention
- Les participants obtiendront une attestation de participation à la formation après avoir assisté à l'intégralité des sessions et avoir complété avec succès les exercices pratiques et les travaux demandés.
Détails sur la certification
- La certification délivrée à la fin de la formation atteste de la participation active et réussie aux différents modules de la formation sur la gestion de la génération Z et des situations difficiles
Accessibilité
Pour signaler toute situation de handicap, merci de contacter notre référent handicap à jsnottez@modulo-training.com